Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ hz88b
Minh Bạch & Rõ Ràng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "hz88b" hoặc "Nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://hz88b.cam, bao gồm tất cả tính năng, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hz88b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng hz88b sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương hiện có trong tài khoản người dùng tại hz88b.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ phần thưởng, tiền thưởng, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào do hz88b cung cấp theo thời điểm.
• "Hoạt động cá cược": Mọi hành động đặt cược tiền thật trên bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào trên nền tảng hz88b.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng hz88b sau khi các điều khoản này được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hz88b.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hz88b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hz88b nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cá cược của người chưa đủ 18 tuổi.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
5. Không thuộc danh sách người dùng bị đình chỉ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ của hz88b trước đây.
6. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hz88b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

hz88b hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và thẻ cào viễn thông. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 2 phút đối với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• hz88b có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp nhận giao dịch nạp tiền có giá trị lớn.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình dưới 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao trên nền tảng hz88b. Các quy tắc này được hiển thị công khai trong mục hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino (baccarat, roulette, xóc đĩa, slot...) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm toán độc lập hoặc bởi Live Dealer phát trực tiếp.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ các nguồn tin tức thể thao chính thức. hz88b không chịu trách nhiệm về sai lệch do nguồn dữ liệu bên ngoài cung cấp chậm trễ.
• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• hz88b có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc do gian lận được xác nhận. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

hz88b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ trường hợp điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 3x đến 30x tùy theo loại khuyến mãi và được thông báo rõ trước khi người dùng kích hoạt.
• hz88b có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các khuyến mãi có thể hết hạn và không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định cụ thể.

hz88b nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, hz88b không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hz88b (bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về doanh thu hoặc lợi nhuận bị mất do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của hz88b.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Việc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi hệ quả phát sinh từ các hành động đó.

Một tài khoản được coi là không hoạt động (inactive) nếu không có bất kỳ giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc hoạt động cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp.

• Sau 12 tháng không hoạt động, hz88b sẽ gửi thông báo nhắc nhở đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Sau 18 tháng không hoạt động, hz88b có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
• Phí này chỉ được áp dụng khi tài khoản có số dư dương và sẽ không khiến số dư xuống dưới 0.
• Người dùng có thể kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

hz88b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các phương tiện kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–7 ngày làm việc.

hz88b xem chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi, không phải chỉ là quy định tuân thủ. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — quyết định này không thể đảo ngược trong 5 năm.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Liên hệ bộ phận hỗ trợ hz88b qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ bảo vệ hoặc kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

hz88b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hz88b sẽ:

• C ập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý của hz88b qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7) mỗi ngày.